Les assurés peuvent conjuguer assurance et engagements sociétaux

Sous la marque Société Générale Insurance, Sogecap, implanté dans 15 pays, exerce ses activités dans quatre domaines : l'assurance des emprunteurs, la prévoyance, l'épargne et les fonds de pension. Société Générale Insurance se place comme 4e bancassureur vie et non-vie en France, 2e assureur vie en République Tchèque, 3e assureur vie au Maroc et 4e assureur vie au Luxembourg.
Sogessur est le partenaire privilégié du Réseau France en assurance de dommages des biens et des personnes. Ses produits d'assurance Auto, Habitation, Garantie des Accidents de la Vie, Protection Juridique, destinés aux particuliers, sont commercialisés via le réseau d'agences Société Générale.
Priorités 2011
Les entités de Société Générale Insurance, à l’image de Sogessur et Sogécap en France, intègrent continuellement les bonnes pratiques E&S qu’elles mettent au service des métiers d’assurances et des clients (ISR, lancement du 1er contrat de micro-assurance au Maroc) mais également au service de la réduction l’impact environnemental direct de ses activités, du soutien à l’emploi des personnes handicapées, ou d’actions de solidarité portées par ses collaborateurs..
Axes clients
Sogessur
  • A travers sa convention de partenariat avec Norauto et Carglass, Sogessur encourage la réparation des pare-brises plutôt que leur remplacement, favorisant ainsi la réduction de l’impact environnemental associé
  • Après la tempête Xynthia dans plusieurs départements de l’Ouest de la France, Sogessur, en tant que filiale d'assurance dommages, a pris des mesures exceptionnelles pour répondre aux besoins de ses assurés sinistrés (dispositif d'accueil téléphonique, allongement des délais de déclaration des sinistres, prise en charge de certains frais, présence sur place de plusieurs collaborateurs, etc.)
Le groupe Sogécap
  • Sogécap France a lancé une gamme d’OPCVM « ISR » accessible depuis le 15 novembre 2010 sur ses principaux contrats d’assurance vie (Séquoia, Tercap, Ebène, contrats de capitalisation,…).
  • Au Maroc, La Marocaine Vie et l’INMMA (Institution Marocaine d'Appui à la Micro-Entreprise) font figure de pionniers en unissant leurs forces et en lançant en avril 2010 le premier contrat de micro-assurance au Maroc. Ce contrat baptisé « Contrat ADE Micro-assurance» permet aux clients de l’INMMA notamment d’assurer le remboursement du capital restant dû en cas de décès ou d’invalidité absolue et définitive et également de couvrir les risques liés aux accidents corporels. Cette première expérience limitée à ces deux risques pourra dans un second temps être élargie à d’autres sinistres.
Axe environnement :
Sogessur
  • Sogessur participe à la protection de l’environnement, notamment en :
    • Intensifiant la numérisation des dossiers clients (extension de la numérisation à la partie « Contrat »)
    • Incitant à l’utilisation du papier recyclé en interne (à ce jour, le papier recyclé représente 80% du volume de papier bureautique acheté par l’entité)
    • promouvant le covoiturage à travers le site Intranet Sogessur
  • Par ailleurs, Sogessur a participé activement, en 2010, à la semaine du DD. Le principe « 1 jour, 1 thème » a été décliné : un article illustrait le thème du jour et incitait les collaborateurs à s’engager dans des actions concrètes (ex : imprimer moins, acheter durable…). L’engagement de chacun était récompensé par un diplôme.
Le groupe Sogécap
  • Une sensibilisation régulière et des actions visant à réduire les consommations de papier, d'eau, de transport et d'énergie. Sogécap a notamment lancé au 1er semestre 2010 une campagne pour favoriser l’usage interne du papier recyclé, permettant de passer dès le 2nd semestre 2010 à 90% du volume de papier bureautique acheté en papier recyclé.
  • Par ailleurs, Sogécap poursuit ses études pour la dématérialisation de ses documents clients et mène des actions d’optimisation des flux papier (exemple de bonnes pratiques : l’optimisation et la transformation des flux papier en flux électronique a permis à Komercni Pojistovna, filiale tchèque de Sogécap, de réduire sa consommation de 11000 feuilles en 2010 ; Sogécap France a réduit la fréquence de communication sur papier vers le client passant du trimestre au quadrimestre).
Axe société civile et engagements :
Sogessur
  • Sogessur fait appel l’AP AIPS* pour la numérisation des documents clients. Le renforcement de la collaboration avec l’AP AIPS a été l’un des objectifs sociaux prioritaires de Sogessur en 2010. Une partie du personnel handicapé est en cours d’embauche définitive à Sogessur.
    (*) Entreprise appartenant au secteur protégé, AP' AIPS favorise l'insertion professionnelle et sociale des travailleurs handicapés
  • Sur les plateformes téléphoniques, les cibles de recrutement ont été élargies afin d’apporter de la diversité en termes d’âge et de compétences.
  • Sogessur poursuit ses actions de solidarité et mobilise ses collaborateurs autour de causes humanitaires :
    • Lors de la tempête à Haïti, Sogessur s’est mobilisé pour collecter des fonds (organisation d’une vente de gâteaux, stands…). Les fonds collectés ont été abondés à 100% par Sogessur.
    • En 2010, avec 20 coureurs de Sogessur sur la ligne de départ, Sogessur a reconduit sa participation à la course « La Parisienne » en faveur de la lutte contre le cancer du sein.
Le groupe Sogécap
  • Komercni Pojistovna, la filiale tchèque de Sogécap, achète quant à elle des fournitures de bureau réalisées par des personnes handicapées, pour un montant moyen de 4000€/an.
  • En France comme à l’International, les filiales du groupe Sogécap se sont mobilisées pendant et après la semaine solidaire de Société Générale (CCW en Juin 2010), contribuant au succès de cet engagement Groupe :
    • En France, Sogécap a organisé une loterie pour collecter des fonds au profit du Secours populaire; par ailleurs, 40 « Sogécapiens » ont participé à la course-relais Special Olympics co-organisée par Société Générale et Talents & Partage, sur le parvis de La Défense.
    • Au Maroc, en Roumanie, en Egypte, en Bulgarie, les filiales du groupe Sogécap se sont mobilisées aux côtés des filiales bancaires du Groupe pour diverses collectes et actions de solidarité (collecte de fonds au profit de l’orphelinat d’El Jadida au Maroc, journée au club Dar Bouazza pour une centaine d’enfants marocains issus de milieux défavorisés, rénovation des locaux de l’orphelinat d’El Jadida, journée pour les orphelins du Fayoum en Egypte, collectes de papiers au profit d’une association qui travaille à l’amélioration des conditions de vie des femmes et des enfants des chiffonniers du Caire, etc)
Axe gouvernance :
  • Membre de la Fédération française des sociétés d'assurances (FFSA) et de l’Association française de l’Assurance (AFA), Sogécap adhère et se conforme à la Charte du développement durable des assureurs1; la direction financière de Sogécap participe régulièrement aux travaux du groupe de travail ISR constitué par l’AFA (Association française de l’Assurance),
  • une réflexion est en cours chez Sogécap concernant la prise en compte des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans la gestion des actifs.
NOTES
  1. Par la Charte du Développement Durable de l’AFA, les assureurs s’engagent à:
    • Se positionner en tant qu’acteurs responsables du Développement Durable ;
    • Contribuer à la lutte contre le changement climatique, ses conséquences et plus généralement à la préservation de l’environnement ;
    • Accompagner le développement économique, participer à la réduction des vulnérabilités sociales et contribuer à une protection sociale durable ;
    • Favoriser une politique d’investissements responsables ;
    • Développer leur fonctionnement dans un cadre environnemental et social responsable.