SERVICES FINANCIERS SPECIALISES
Ces lignes-métiers commercialisent des produits et services financiers sous 5 marques internationales, et comptent au total plus de 12 millions de clients particuliers ou entreprises.
Les services financiers spécialisés et les assurances conjuguent une offre large à fort composante environnementale et sociale.
Le pôle d'activité
Le pôle des Services Financiers Spécialisés et Assurances gère et développe en France et à l’international un portefeuille d’activités de financement et de services pour les particuliers et les entreprises avec une présence de plus de 30 000 collaborateurs dans 45 pays. Le pôle propose des solutions de financement et de gestion pour les flottes automobiles, des solutions de financement pour les ventes et les équipements des professionnels, ainsi qu’une large gamme de crédits à la consommation et des produits d'assurance vie et dommages. Il regroupe les métiers :
- Assurances vie et non-vie (Société Générale Insurance)
- Location longue durée de véhicules et la gestion de flottes automobiles (ALD Automotive)
- Financement des biens d’équipements professionnels et des ventes aux entreprises (Société Générale Equipment Finance)
- Crédit à la consommation (Société Générale Consumer Finance)
L’ identification des actions et le partage des bonnes pratiques engagées par les entités du pôle, la participation toujours plus étendue à la collecte des indicateurs RSE du Groupe, l’intégration d’enjeux environnementaux et sociaux au cœur des métiers, la sensibilisation des collaborateurs aux différents enjeux du DD sont autant de fondamentaux qui permettent d’ancrer les bases de la démarche RSE au sein du pôle.
Faits marquants 2010
En 2010, la direction du pôle s’est attachée à identifier les orientations stratégiques et les priorités répondant aux enjeux et aux valeurs afin de mieux structurer sa démarche RSE et construire un socle cohérent. La stratégie et les thèmes s’articulent autour des 3 axes de la politique RSE du Groupe et d’un axe plus transversal de mécénat et de communication :- la prise en compte des enjeux E&S : travailler sur les principes de crédit réussi, adapter les produits et services aux mutations technologiques et comportementales du marché automobile et, plus globalement, se préparer aux nouveaux modèles réconciliant croissance économique et environnement ;
- une gestion dynamique et responsable des collaborateurs : les travaux vont s’orienter autour des sujets diversité, engagements des collaborateurs, ainsi que des thèmes visant à mieux concilier vie professionnelle et vie privée ;
- le pôle s’inscrit dans la politique environnementale du Groupe, et notamment dans le programme de neutralité carbone (réduire – éviter – compenser) ; l’implication de ses collaborateurs-citoyens par une sensibilisation aux éco-gestes constitue également un levier d’actions et d’engagement porté par le pôle ;
- une politique de mécénat et d’information : s’engager auprès d’associations ciblées pour mener des actions plus efficaces, plus visibles et cohérentes avec les valeurs du pôle, communiquer sur la démarche et les actions, stimuler et récompenser les bonnes pratiques RSE internes …
En France comme à l’étranger : soutien et développement des financements verts, partenariats avec des associations en lien avec les métiers, actions permettant la réduction des émissions de CO2, actions de sponsoring ou de mécénat, actions solidaires organisées dans le cadre de la semaine citoyenne du Groupe, programmes de tutorat ou de mentorat notamment par le biais de l’Institut Société Générale au Brésil, etc.